Cambios y Devoluciones

En Star Nutrition, queremos que ames tu nueva ropa deportiva; por ello, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

1

Solicitud de Retorno

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona los artículos que deseas devolver, indicando el motivo para que podamos procesar tu solicitud.

2

Preparación del Paquete

Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de que no presenten signos de uso para garantizar el reembolso.

3

Envío de Mercancía

Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de conveniencia más cercano o solicita la recogida en tu domicilio.

4

Reembolso Final

Una vez recibamos e inspeccionemos los artículos en nuestro almacén, recibirás el importe total en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing